Правообладателям
Порядок направления заявлений о нарушении прав на контент, размещённый пользователями Мультатора.
Мультатор — сервис с пользовательским контентом: работы, комментарии и сообщения размещают сами пользователи. Администрация предоставляет лишь возможность размещения материалов и является информационным посредником в смысле статьи 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации: она не знает и не должна знать о неправомерности использования размещаемых объектов и своевременно принимает необходимые и достаточные меры для прекращения нарушения по заявлению правообладателя.
Если вы считаете, что размещённый в Сервисе материал нарушает ваши права, направьте заявление — мы рассматриваем такие обращения в приоритетном порядке.
Адрес для заявлений правообладателей (статья 15.7 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ): legal@multator.org
Владелец сайта — администрация сервиса «Мультатор». Почта для юридически значимых сообщений: legal@multator.org, поддержка и претензии: support@multator.org.
Редакция от: 24 августа 2026 г.
Что должно содержать заявление
Чтобы заявление было рассмотрено в предусмотренный законом срок, оно должно содержать сведения, перечисленные в части 2 статьи 15.7 Федерального закона № 149-ФЗ:
- сведения о заявителе: для физического лица — фамилия, имя, отчество, паспортные данные (серия и номер, кем и когда выдан), контактный телефон и адрес электронной почты; для юридического лица — наименование, место нахождения и адрес, контактный телефон и адрес электронной почты;
- описание объекта авторских и (или) смежных прав, размещённого без вашего разрешения;
- прямые ссылки (URL) на страницы Сервиса, где размещён спорный материал;
- указание на наличие у вас прав на этот объект и, по возможности, документы, подтверждающие права (свидетельство, договор, исходные файлы, дата первой публикации);
- указание на отсутствие вашего разрешения на размещение материала в Сервисе;
- согласие заявителя — физического лица на обработку его персональных данных;
- если заявление подаёт представитель — документ, подтверждающий полномочия.
Как мы рассматриваем заявление
- Если в заявлении обнаружены неполнота сведений, неточности или ошибки, в течение 24 часов с момента его получения мы вправе направить уведомление об уточнении представленных сведений. Такое уведомление направляется заявителю однократно; уточнённые сведения представляются в течение 24 часов с момента его получения.
- В течение 24 часов с момента получения заявления либо уточнённых сведений мы удаляем указанный материал.
- При наличии доказательств правомерности размещения материала мы вправе его не удалять и направляем заявителю соответствующее уведомление с приложением таких доказательств.
- Заявление, не содержащее сведений, предусмотренных частью 2 статьи 15.7, либо направленное не на указанный выше адрес, надлежаще оформленным не считается и предусмотренных законом сроков не порождает.
- Заявитель несёт ответственность за достоверность представленных сведений и возмещает Администрации и пользователю убытки, причинённые заведомо необоснованным заявлением.
Направление заявления не лишает правообладателя права обратиться в Московский городской суд за принятием предварительных обеспечительных мер (статья 144.1 ГПК РФ) или использовать иные способы защиты. Однако досудебный порядок обычно быстрее: спорный материал удаляется в течение суток.
Иные нарушения
На тот же адрес принимаются обращения о нарушении прав на товарные знаки, права на изображение гражданина (статья 152.1 ГК РФ), чести, достоинства и деловой репутации, о раскрытии персональных данных без согласия, а также о размещении информации, распространение которой в Российской Федерации запрещено. Укажите ссылки на материалы и суть нарушения.
Запросы государственных органов, органов, осуществляющих оперативно-разыскную деятельность, и судебные акты направляются на legal@multator.org и рассматриваются в сроки, установленные законодательством.
Если ваш материал удалён по заявлению
Автор, чей материал удалён, вправе направить возражение на support@multator.org с документальным обоснованием правомерности размещения (собственные исходники, лицензия, разрешение правообладателя, случай свободного использования). Возражение рассматривается в разумный срок. Восстановление материала является правом, а не обязанностью Администрации: при сохраняющемся споре о правах материал остаётся удалённым до его разрешения между правообладателем и автором.
Пользователям
Размещая работу, вы подтверждаете, что обладаете необходимыми правами на все её элементы, включая изображения, звук и музыку. Подробнее — в Правилах сообщества и Пользовательском соглашении. Повторные нарушения авторских прав приводят к блокировке аккаунта.