Политика конфиденциальности
Как Мультатор собирает, использует и защищает персональные данные пользователей.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-сервиса «Мультатор» (multator.org) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными актами Российской Федерации.
Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой. Регистрация и использование функций аккаунта означают согласие на обработку персональных данных в объёме и на условиях, описанных ниже, а также принятие Пользовательского соглашения.
Дата публикации: 6 июля 2026 г.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является администрация интернет-сервиса «Мультатор» (далее — «Оператор», «Администрация»).
- Сайт: multator.org
- Общие вопросы и поддержка: support@multator.org
- Вопросы персональных данных и официальные запросы: legal@multator.org
2. Категории субъектов и персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
- зарегистрированные пользователи (посетители, создавшие аккаунт);
- посетители сайта, использующие Сервис без регистрации (в части технических данных и файлов cookie).
Могут обрабатываться следующие персональные данные:
- идентификационные данные: имя, имя пользователя (никнейм), адрес электронной почты;
- данные учётной записи: хеш пароля, дата регистрации, статус подтверждения email, настройки профиля (биография, аватар);
- данные аутентификации: сведения о двухфакторной аутентификации, passkeys, токены «запомнить меня»;
- данные входа через сторонние сервисы (Google, Telegram): идентификатор аккаунта у провайдера, аватар, токены доступа (при необходимости для поддержания связи аккаунтов);
- пользовательский контент: опубликованные мультфильмы, комментарии, сообщения в чате, лайки, подписки, избранное, жалобы;
- технические данные: IP-адрес, данные cookie и локального хранилища браузера, сведения об устройстве и браузере, дата и время обращений к Сервису, адреса запрашиваемых страниц;
- данные push-уведомлений: параметры подписки браузера на уведомления (при добровольном включении функции);
- обращения в поддержку и переписка с Администрацией.
Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья и т. п.), за исключением случаев, когда пользователь добровольно указывает такие сведения в публичном контенте.
3. Цели и правовые основания обработки
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- регистрация, идентификация и авторизация пользователей, предоставление доступа к функциям Сервиса;
- создание, хранение, публикация и модерация пользовательского контента;
- обеспечение безопасности аккаунтов, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
- отправка сервисных уведомлений (подтверждение email, сброс пароля, уведомления о действиях в аккаунте);
- отправка push-уведомлений — при отдельном согласии пользователя;
- улучшение работы Сервиса, аналитика посещаемости и диагностика ошибок;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации, рассмотрение обращений и жалоб, взаимодействие с уполномоченными государственными органами.
Правовые основания обработки:
- согласие субъекта персональных данных (ст. 6 и 9 152-ФЗ) — при регистрации, подключении push-уведомлений, использовании необязательных функций;
- исполнение договора (пользовательского соглашения), стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- законные интересы Оператора при условии соблюдения прав субъекта (обеспечение безопасности, аналитика, защита от злоупотреблений);
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.
4. Способы обработки и сроки хранения
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не установлен законом. Данные аккаунта хранятся до удаления аккаунта пользователем или Администрацией, после чего подлежат удалению или обезличиванию в разумный срок, за исключением данных, которые необходимо сохранить для исполнения требований закона или защиты прав Оператора.
Резервные копии могут сохраняться ограниченное время в целях восстановления данных и обеспечения отказоустойчивости.
5. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные. Передача возможна в следующих случаях:
- провайдерам, обеспечивающим работу Сервиса (хостинг, доставка email, push-уведомления) — в объёме, необходимом для оказания услуг, на основании договоров о конфиденциальности и обработке данных;
- сервисам авторизации (Google, Telegram) — при входе через соответствующий аккаунт, в соответствии с политиками этих сервисов;
- сервису веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») — для сбора обезличенной статистики посещений; подробнее — в разделе «Cookie и аналитика»;
- уполномоченным государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Трансграничная передача персональных данных может осуществляться при использовании инфраструктуры и сервисов, серверы которых расположены за пределами Российской Федерации (в том числе при авторизации через Google), при условии соблюдения требований ст. 12 152-ФЗ и принятия необходимых мер защиты.
6. Cookie и аналитика
Сервис использует файлы cookie и аналогичные технологии для поддержания сеанса авторизации, сохранения настроек интерфейса (в том числе темы оформления) и обеспечения безопасности.
На сайте может использоваться счётчик Яндекс.Метрика, который собирает обезличенные данные о посещениях (просмотры страниц, источники переходов, технические параметры устройства). Яндекс может использовать webvisor, карту кликов и иные инструменты аналитики. Политика обработки данных Яндекса: yandex.ru/legal/confidential.
Вы можете ограничить или отключить cookie в настройках браузера. Отключение обязательных cookie может повлиять на работу отдельных функций Сервиса.
7. Меры защиты персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий, в том числе:
- шифрование паролей и защищённое соединение (HTTPS);
- разграничение доступа сотрудников и подрядчиков;
- регулярное резервное копирование;
- возможность двухфакторной аутентификации и passkeys для пользователей.
8. Права субъекта персональных данных
В соответствии с 152-ФЗ вы вправе:
- получать сведения об обработке ваших персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения договора или требований закона);
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган — Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в суд.
Для реализации прав направьте запрос на legal@multator.org с указанием ФИО, контактного email, сути обращения и документов, подтверждающих вашу личность (при необходимости). Оператор рассмотрит обращение в сроки, установленные 152-ФЗ (как правило, не более 30 дней).
Часть данных вы можете изменить самостоятельно в настройках профиля. Удаление аккаунта возможно по запросу на support@multator.org.
9. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 13 лет. Оператор сознательно не собирает персональные данные детей младше указанного возраста. При выявлении таких данных они будут удалены. Родители и законные представители могут обратиться на legal@multator.org.
10. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты обновления. Существенные изменения могут дополнительно доводиться до сведения пользователей через Сервис.
11. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: legal@multator.org. Другие способы связи — в разделе Контакты.